Installatiehulp

Installatiehulp

We helpen je op weg met praktische stappen, checklists en snelle oplossingen. Kom je er niet uit? Neem contact met ons op, we denken met je mee.

Bekijk alle DEALS Contact opnemen
Duidelijke stappen

Geen ruis: gewoon wat je moet doen, in de juiste volgorde.

Veilig & verantwoord

We houden het praktisch én veilig — met heldere do’s & don’ts.

Sneller geholpen

Met foto/video en je ordernummer lossen we het sneller op.

Belangrijk om te weten
  • Installatie en aansluiting kan per product en situatie verschillen.
  • Volg altijd de handleiding van de fabrikant.
  • Werkzaamheden aan gas/water/vaste elektra laat je uitvoeren door een bevoegd installateur.

Voor je begint (checklist)

  • Meet doorgangen: deurposten, trappen en bochten
  • Controleer nismaten/ruimte rondom (ventilatie)
  • Check stopcontact/vermogen en kabellengte
  • Laat verpakking tot na controle intact
  • Bewaar ordernummer + maak bij schade direct foto’s

Snel oplossen (als iets niet werkt)

  • Check stroom: stopcontact, stekkerdoos en zekering
  • Herstart het apparaat (stekker 60 sec eruit)
  • Controleer kabels / juiste poort (HDMI/eARC)
  • Zoek foutcode in de handleiding
  • Kom je er niet uit? Neem contact op met ordernummer + foto/video
Tip: met een korte video (10–15 sec) kunnen we vaak direct zien wat er speelt.

Installatie per product

TV
TV installeren (basis)
  • Plaatsing: stabiel meubel of muurbeugel (controleer VESA).
  • Aansluiten: HDMI (bij voorkeur eARC voor soundbar), internet en eventueel antenne.
  • Eerste setup: taal, Wi-Fi, updates, beeldmodus (Film/Filmmaker voor natuurgetrouw).
  • Tip: beeld te donker? Check ‘Energie besparen’.
Audio
Soundbar aansluiten (ARC/eARC
  1. Sluit de HDMI-kabel aan op de TV-poort met ARC of eARC.
  2. Zet in de TV-instellingen Geluidsuitvoer op HDMI ARC/eARC.
  3. Geen geluid? Controleer of je de juiste HDMI-poort gebruikt, probeer een andere HDMI-kabel en herstart TV + soundbar (stekker 60 sec eruit).
Montage
TV aan de muur (quick checks)
  • Controleer VESA-maat en kies een beugel met voldoende draagkracht.
  • Check waar stroom en HDMI-kabels lopen (kabelgoot/doorvoer).
  • Hang je aan gips/holle wand? Gebruik altijd passende pluggen/ankers of een installateur.
  • Laat bij twijfel (waterpas, bevestiging, draagmuur) de montage uitvoeren door een professional.
Koelkast
Koelkast/vriezer installeren
  1. Na transport: laat het apparaat rusten voordat je hem aanzet (volg de handleiding).
  2. Zet de koelkast waterpas (minder geluid, betere werking).
  3. Houd voldoende ventilatieruimte rondom (volgens handleiding).
  4. Richtwaarden: koelkast ±4°C, vriezer −18°C.
Vaatwasser
Vaatwasser installeren (inbouw/onderbouw)
  1. Controleer nismaat en (bij inbouw) de frontmaat/scharnier-type.
  2. Sluit watertoevoer en afvoer correct aan (sifon/afvoer).
  3. Stel de vaatwasser waterpas af om lekkage en slechte droging te voorkomen.
  4. Draai een eerste lege spoelbeurt met reiniger om te testen.
Was/Droog
Wasmachine/droger (belangrijkste checks)
  • Verwijder altijd de transportbouten (anders trilt/maakt hij veel geluid).
  • Zet de afvoer stevig vast en controleer op lekkage.
  • Draai een proefprogramma en check of de machine stabiel staat.
  • Droger: reinig filters regelmatig en zorg voor voldoende ventilatie/ruimte.
Probleem
Werkt het niet zoals verwacht? (stappenplan)
  1. Check stroom: stopcontact/zekering/steckerdoos.
  2. Herstart het apparaat (stekker 60 sec eruit).
  3. Controleer kabels en aansluitingen (bij TV: juiste HDMI-poort).
  4. Noteer de foutcode en check de handleiding.
  5. Kom je er niet uit? Neem contact op met ordernummer + model en voeg een foto/video toe.
Hulp nodig? We helpen je graag verder.
  • Stuur je ordernummer + model + een korte omschrijving.
  • Voeg bij voorkeur een foto of video toe, dan kunnen we sneller schakelen.
Contact opnemen Retour & service